{"id":327,"date":"2025-01-21T17:38:31","date_gmt":"2025-01-21T16:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/?page_id=327"},"modified":"2025-04-17T19:33:35","modified_gmt":"2025-04-17T17:33:35","slug":"termini-condizioni-spedizioni-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/termini-condizioni-spedizioni-resi\/","title":{"rendered":"Termini Condizioni Spedizioni Resi"},"content":{"rendered":"<h3>REGISTRAZIONE<\/h3>\n<p>Per usufruire del servizio che il sito <strong>AskosVolterra<\/strong> offre crea un account \u2013 anche in fase di ordine \u2013 indicando tutti i dati e le informazioni richieste, in maniera completa e veritiera.<\/p>\n<p>Una volta inoltrato l\u2019ordine riceverai una conferma della ricezione tramite mail da te fornito.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>PREZZI<\/h3>\n<p>Durante la fase di acquisto e prima dell\u2019inoltro dell\u2019ordine sarai informato di tutte le commissioni, tasse e costi, comprese eventuali spese di spedizioni.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>GARANZIA<\/h3>\n<p>In base alla normativa europea garantiamo la conformit\u00e0 degli articoli venduti per un periodo di 2 anni dalla consegna. Pertanto garantiamo che gli articoli acquistati abbiano le caratteristiche, la qualit\u00e0 e le funzionalit\u00e0 promesse per almeno 2 anni dal momento del tuo acquisto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>SPEDIZIONI, CONSEGNE e RESI<\/h3>\n<p>Spediamo il tuo ordine in tutta sicurezza. Le spese di spedizione ed i tempi di consegna sono calcolate e inserite in automatico nel carrello in fase di ordine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ITALIA<\/h3>\n<p>Le spese di spedizione sono di \u20ac 8,50 per tutto il territorio nazionale, eccetto le isole minori, dove il costo di spedizione \u00e8 di \u20ac 34,00 ed \u20ac 25,00 per la Laguna di Venezia.<\/p>\n<p>La consegna dei prodotti acquistati su <strong>AskosVolterra<\/strong> \u00e8 garantita entro 5 giorni lavorativi dalla data riportata in fase di ordine. La spedizione verr\u00e0 effettuata tramite corriere DHL o GLS e sar\u00e0 possibile tracciarla tramite il link di tracciamento che forniremo.<\/p>\n<p>Per gli ordini con modalit\u00e0 ritiro nel nostro punto vendita in Via Matteotti, 8 a Volterra i tempi di consegna sono gli stessi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>UE e EXTRA UE<\/h3>\n<p>Le spese di spedizione ed i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione, per maggiore chiarezza contattateci per conoscerne i costi. La consegna dei prodotti acquistati sul sito <strong>AskosVolterra<\/strong> \u00e8 garantita in 5-8 giorni lavorativi dalla data riportata in fase di ordine. La spedizione verr\u00e0 effettuata tramite corriere DHL o\u00a0 GLS e sar\u00e0 notificata via mail con il codice di tracciabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Le spedizioni in paesi non all\u2019Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali, a carico del destinatario.<\/p>\n<p>I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festivit\u00e0.<\/p>\n<p>In caso di perdita, danno o furto durante la spedizione invieremo un nuovo articolo, oppure effettueremo il rimborso del tuo ordine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>METODI di PAGAMENTO<\/h3>\n<p>Si accettano pagamenti con:<\/p>\n<ul>\n<li>Carta di credito<\/li>\n<li>Bonifico bancario (Iban: IT83H0103071220000000693487)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per l\u2019ordine effettuato sul sito <strong>AskosVolterra<\/strong> saranno chieste esclusivamente informazioni necessarie alla fatturazione ed alla spedizione. Non saranno richieste informazioni sulla carta di credito. Concluso l\u2019ordine e da te confermato sar\u00e0 richiesto di procedere con il pagamento in tutta sicurezza. Tutti i dati chiesti (numero della carta, nominativo, data di scadenza, CVV2\/CVC2) non saranno in alcun modo comunicati, trasmessi o registrati da <strong>AskosVolterra<\/strong> o da terze parti. Tutti i dati legati al pagamento saranno cifrati per autorizzare la transazione.<\/p>\n<p>Nel caso di acquisto degli articoli con pagamento tramite Carta di Credito l\u00ec istituto bancario di riferimento provveder\u00e0 ad autorizzare il solo importo relativo all\u2019acquisto effettuato.<\/p>\n<p>Non hai una carta di credito?<\/p>\n<p><strong>AskosVolterra<\/strong> mette a disposizione altri sistemi di pagamento sicuri al 100% per rispondere alle tue esigenze. \u00c8 possibile pagare in via anticipata con bonifico bancario, oppure attraverso PayPal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>MANCATA CONSEGNA<\/h3>\n<p><strong>AskosVolterra<\/strong> non risponde di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze o omissioni da te commesse in fase di ordine. Nel caso in cui gli articoli non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno a noi restituiti e provvederemo a programmare un secondo tentativo di consegna. Ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sar\u00e0 a tuo carico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>CONDIZIONI di RESO<\/h3>\n<p>Se l\u2019articolo non \u00e8 di tuo gradimento potrai restituirlo entro 8 giorni dalla data di ricezione. Potrai decidere tu se effettuare un reso, oppure uno scambio.<\/p>\n<p>Per essere idoneo per un reso il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>TUTTI I RESI SARANNO ELABORATI DOPO 15 GIORNI DALLA RICEZIONE.<\/h3>\n<p>Per effettuare il reso dovrai spedire il tuo articolo presso: <strong>Askos Volterra \u2013 Via Matteotti, 8 \u2013 56048 Volterra (Pisa)<\/strong>.<\/p>\n<p>Il reso sar\u00e0 preso in carico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell\u2019articolo presso il nostro negozio in Via Matteotti, 8 a Volterra. Nel caso tu abbia effettuato il reso in negozio prenderemo in carico la richiesta presso la nostra sede e non oltre 10 giorni dalla consegna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>RIMBORSO<\/h3>\n<p>Ispezionato il tuo reso, ti invieremo una mail per informarti sulla ricezione del tuo articolo. Ti informeremo anche dell\u2019approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.<\/p>\n<p>In caso di approvazione il rimborso sar\u00e0 elaborato nei successivi 15 giorni sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o sbagliato contattaci alla mail <a href=\"mailto:askosvolterra@gmail.com\">askosvolterra@gmail.com<\/a> inoltrando le foto dell\u2019articolo ricevuto. Se non riceviamo il tuo pacco entro 10 giorni dalla data di spedizione prevista per il reso o la sostituzione, la restituzione verr\u00e0 rifiutata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>RIMBORSO ONLINE<\/h3>\n<p>L\u2019accredito sar\u00e0 effettuato tramite la stessa modalit\u00e0 di pagamento da te utilizzata in fase di acquisto, entro 14 giorni dalla data del reso o sostituzione. Ti invieremo una mail appena elaboreremo il reso o la sostituzione ed avremo autorizzato il rimborso. Se hai ricevuto la conferma dell\u2019avvenuto rimborso, ma non risulta l\u2019accredito sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, ti invitiamo a contattare la tua banca o la societ\u00e0 titolare della carta di credito\/debito, poich\u00e9 le tempistiche di accredito dipendono dall\u2019ente bancario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>SOSTITUZIONE degli ARTICOLI PAGATI in NEGOZIO<\/h3>\n<p>Non devi avviare la richiesta di reso o sostituzione online, ma chiederlo direttamente nel nostro negozio in Via Matteotti, 8 a Volterra entro 8 giorni dalla data riportata sullo scontrino. La sostituzione avviene una sola volta, per gli articoli integri e non indossati, con articoli di pari importo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>PRODOTTI DANNEGGIATI o DIFETTOSI<\/h3>\n<p>Sei tenuto ad esaminare l\u2019articolo al momento della sua ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti da denunciare a <strong>AskosVolterra<\/strong>, attraverso il form contatti. Nel caso tu riscontri un articolo danneggiato o difettoso precedentemente alla consegna, non a causa di utilizzo da parte tua, puoi procedere alla richiesta di reso o sostituzione. Quindi alla restituzione dell\u2019articolo con relativa richiesta di rimborso.<\/p>\n<p>Provvederemo alla sostituzione dell\u2019articolo o alla restituzione del prezzo pagato, incluse eventuali spese di spedizione, a condizione che l\u2019articolo non sia stato danneggiato, indossato o utilizzato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>SPEDIZIONE di un RESO<\/h3>\n<p>Il cliente \u00e8 responsabile del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione dell\u2019articolo. Tali costi di spedizione non sono rimborsabili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGISTRAZIONE Per usufruire del servizio che il sito AskosVolterra offre crea un account \u2013 anche in fase di ordine \u2013 indicando tutti i dati e le informazioni richieste, in maniera completa e veritiera. Una volta inoltrato l\u2019ordine riceverai una conferma della ricezione tramite mail da te fornito. PREZZI Durante la fase di acquisto e prima&hellip;&nbsp;<\/p>\n<div class=\"read-more-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/termini-condizioni-spedizioni-resi\/\" class=\"button button-primary\" rel=\"bookmark\">Leggi tutto \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Termini Condizioni Spedizioni Resi<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":90,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","footnotes":""},"class_list":["post-327","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=327"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":644,"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/327\/revisions\/644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.askosvolterra.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}